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Frage: Was versteht man unter einer Einzeleinäscherung? Antwort: Bei einer Einzeleinäscherung wird Ihr verstorbenes Tier einzeln eingeäschert. Sie erhalten die Asche Ihres Tieres in einer von Ihnen ausgesuchten Urne durch uns persönlich zurück.

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Frage: Warum versenden Sie die Urne nicht per Post? Antwort: Urnen sind teilweise aus sehr empfindlichen Materialien wie z.B. Glas hergestellt. Wegen der Bruchgefahr übernehmen wir die Zustellung selbst . Darüber hinaus halten wir einen Postversand für zu unpersönlich.

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Frage: Wann erhalte ich die Asche meines Tieres zurück? Antwort: Dieses ist von der Auslastung des Tierkrematoriums abhängig. In der Regel erhalten Sie die Asche innerhalb 10-12 Tagen durch uns zurück.

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Frage:Was ist der Unterschied zwischen einer Sammel und einer Einzelüberführung? Antwort: Bei einer Sammelüberführung überführen wir in unserem Wagen etwa 5-7 Tiere gemeinsam zum Tierkrematorium. Dieses hält die Kosten für den Tierhalter gering. Zur Zeit überführen wir etwa ein bis zweimal die Woche. Bei einer von Ihnen gewünschten Einzelüberführung wird nur Ihr Tier in unserem Wagen zum Tierkrematorium überführt. Dieses geschieht noch am selben Tag der Abholung, spätestens jedoch am nächsten Werktag.

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Frage: Befindet sich auch wirklich die Asche meines verstorbenen Tieres in der Urne? Antwort: Ja. Jedes Tier wird in einer speziellen Hülle eingeäschert. Auf dieser Hülle ist der Name des Tieres , der Name und die Anschrift des Tierhalters und der Name des Tierbestattungsunternehmens vermerkt. Darüber hinaus wird jede Einäscherung in zwei Betriebstagebüchern des Krematoriums vermerkt. So ist jede Verwechslung ausgeschlossen.

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Frage: Ist die Feuerbestattung von Haustieren eine neumodische Erscheinung? Antwort: Nein. Die Feuerbestattung von Haustieren gibt es in anderen Kulturen bereits seit Jahrhunderten. Bei uns in Deutschland erfreut sie sich steigender Beliebtheit.

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Frage: Kann das Lieblingsspielzeug oder das Halsband ,meines Tieres mit eingeäschert werden? Antwort: Nein, dieses ist aufgrund einer eventuellen Schadstoffentwicklung leider nicht möglich. Allerdings können wir auf Ihren Wunsch das Halsband oder das Lieblingsspielzeug Ihres Tieres nach der Einäscherung mit in die Urne geben.

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Frage: Kann ich mein verstorbenes Tier auch persönlich zu Ihnen bringen? Antwort: Nein, dieses ist aus Hygieneschutzgründen und im Einklang mit dem Tierseuchengesetz leider nicht möglich.

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Frage: Darf ich mein Tier auf meinem Grundstück begraben? Antwort: In den meisten Fällen ist dieses erlaubt. Allerdings gelten von Kreis zu Kreis unterschiedliche gesetzliche Regelungen. Beispielsweise darf das Grundstück nicht in einem Wasserschutzgebiet liegen und das Grab des Tieres darf nicht an öffentliche Wege grenzen.

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Frage: Darf ich mein Tier auch außerhalb meines Grundstückes, zB. im Wald begraben? Antwort: Nein. Dieses ist in allen Fällen streng verboten und wird mit einer sehr empfindlichen Geldstrafe ( bis zu 15000 € ) geandet. Dazu kommt das im Wald begrabene Tiere meist von Wildtieren wieder ausgegraben werden.